Privatlivspolitik

Sidst opdateret: april 2026

Når du opretter en sag hos Connecting IT, indsamler og behandler vi dine oplysninger med det formål at udføre service og reparation. Vi behandler følgende persondata:

• Navn
• Telefonnummer og e-mailadresse
• Enhedsoplysninger (producent, model, serienummer)
• Fejlbeskrivelse og reparationshistorik

Formål og retsgrundlag

Oplysningerne bruges udelukkende til at håndtere din sag, dokumentere forløbet og til at kontakte dig vedrørende opdateringer.
Behandlingen sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (nødvendig for at opfylde en aftale) og litra f (legitim interesse).

Opbevaring og sletning

Dine oplysninger opbevares i 5 år fra sagens afslutning i overensstemmelse med Bogføringsloven. Oplysninger, der udelukkende er nødvendige for sagsbehandling og kommunikation, slettes 2 år efter sagens afslutning, medmindre du har givet samtykke til en længere opbevaringsperiode (f.eks. til garanti- og supportformål).
Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine oplysninger ved at kontakte os.

Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:

• Indsigt (Art. 15): Ret til at se hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse (Art. 16): Ret til at få ukorrekte oplysninger rettet.
• Sletning (Art. 17): Ret til at få dine oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige.
• Begrænsning (Art. 18): Ret til at få behandlingen af dine data begrænset.
• Dataportabilitet (Art. 20): Ret til at modtage dine data i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse (Art. 21): Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.

Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage. Kontakt os på info@connectingit.dk.
Dataansvarlig: Connecting IT, Rugvænget 11, 8600 Silkeborg.

Cookies

Vi anvender nødvendige cookies til at sikre grundlæggende funktionalitet (session, login-tilstand). Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Databehandlere

Vi benytter sikre eksterne it-løsninger til hosting, lagring og e-mail. Der er indgået databehandleraftaler med alle relevante leverandører i overensstemmelse med GDPR Art. 28.